詐欺師はFaceTimeを利用してAppleサポート担当者を装っている

詐欺電話は何も新しいことではありません。実際、電話の状況は非常に悪化しており、私たちの多くは、知らない電話への応答を拒否しています。しかし、FaceTime 通話は少し異なります。電話はあなたの番号を知っているどのデバイスからでも発信できますが、FaceTime 通話 (ビデオ通話と音声通話の両方) では Apple デバイスがあなたの FaceTime 連絡先の詳細 (電話番号または電子メール アドレスのいずれか) を知る必要があります。

つまり、FaceTime は電話よりも個人的なものに感じられます。そのため、おそらく多くの人がそのような方法で電話を受けると少し警戒してしまいます。ただし、新たな詐欺が発生する可能性がある場合は、おそらくそうではありません。

奇妙な FaceTime 通話を信用しないでください

Malwarebytes Labsが発見したように、Appleは現在、奇妙なFaceTime通話を疑うようユーザーに警告している。これは、ハッカーがユーザーを騙して機密情報や財務データを引き渡そうとするさまざまな方法を詳述する、フィッシング詐欺の見分け方に関する Apple のガイドの最新版として提供される。これは、FaceTime 通話を使った詐欺の増加と関係があるのか​​もしれません。これらの電話は「Apple サポート」を名乗る連絡先から発信される可能性があり、表面上は正規の電話と区別できない場合があります。さらに、詐欺師の中には、メッセージに連絡先情報を含めて被害者に直接テキスト メッセージを送信する人もいます。

これらの電話はあらゆるスキームを実行する可能性があります。詐欺師は、被害者がクレジット カード詐欺、デバイスの問題、またはアカウントの認証要求に遭遇したと主張する場合があります。もしかしたら、返金オファーがあるかもしれません。それを利用できるか、今すぐ請求する必要がある期間限定の取引があるかもしれません。いずれにせよ、この状況はあなたに迅速に行動するようプレッシャーをかける可能性が高く、その行為を見破られる可能性は低くなります。

FaceTime 通話の目的は、ユーザーを誤った安心感に誘導することかもしれません。なぜなら、私が述べたように、被害者は、特に「Apple サポート」からの FaceTime 通話に対して、それほど懐疑的ではないからです。ただし、このことは、計画中にハッカーに有利になる可能性もあります。詐欺師は、FaceTime 音声通話で開始した後、ビデオ通話に切り替えて、被害者に画面を共有させるよう要求できます。詐欺師はビデオ通話や共有アプリを利用して、被害者にデバイス上で特定の手順を案内することがよくあります。また、多くの人が自分のデバイスにリモート コントロール ソフトウェアをインストールするようユーザーに勧めていますが、FaceTime を使用すると、ユーザーは他の発信者の画面をリモートで制御するように要求できます。 Malwarebytes によれば、詐欺師はこれらのスキームを利用して銀行口座を空にすることに成功したという。

FaceTime 詐欺から身を守る方法

昨今、詐欺はどこにでも存在しますが、それが避けられないというわけではありません。ここでの最善の防御策は、いくつかのシンプルなサイバーセキュリティのベストプラクティスに従うことです。これには、たとえ Apple のような組織からのものであるとしても、信頼できる連絡先以外の誰かからのすべての電話 (FaceTime など) が不審であると想定することが含まれます。通話中は、個人情報、特にアカウントや財務へのアクセスに使用される可能性のある情報を決して共有しないでください。また、FaceTime 詐欺は必ずしもセキュリティの脆弱性に依存しているわけではありませんが、最新のセキュリティ パッチをインストールして防御の既知の穴を塞ぐと役立ちます。

Apple は、悪意があると思われる FaceTime 通話を報告するよう呼びかけています。受信した場合は、発信者番号のスクリーンショットを撮り、その画像を次の宛先に送信してください。 (メールが保護されています)。