Discordが世界的な年齢認証を遅らせていると発表

1 週間ちょっと前に発表されて以来、Discord の年齢認証の世界的な展開は少々混乱していました。まず、チャットルームおよびボイスチャット会社は、最初の投稿が多くのユーザーにそのような印象を与えたため、すべての成人が年齢を証明するために身分証明書や顔スキャンをアップロードすることを要求するわけではないことを明確にする必要があった。第二に、この発表は、既存の顧客サービスパートナーが侵害され、ハッカーが年齢確認のために提供された政府IDを含むユーザー情報を入手した直後に行われた。第三に、ユーザーは、Discord が英国での実験のためにピーター・ティールが支援する企業ペルソナと提携していることを発見しました。この実験では監視とセキュリティに関する警告が提起され、ユーザーがデバイス上で処理されると思っていたときに、一部の個人識別情報がクラウドにアップロードされていたことがわかりました。現在、Discordは失敗を認め、償いをしようとしている。

Discordは、「世界的な年齢保証を正しくするために：何が間違っていたのか、そして何が変わるのか」と題したウェブサイトへの投稿で、新しい「デフォルトで10代」という年齢設定があまり歓迎されていないことを認めた。同社は「この展開が物議を醸すことは分かっていた」としながらも、「何をしているのか、そしてなぜ行うのかを明確に説明するという最も基本的な仕事で失敗した」と付け加えた。その上で、「90％以上のユーザーは、今と同じようにDiscordを使い続けるために年齢認証を必要としない」と繰り返したが、それでも10代のユーザーに対する「本当の安全策」を提供することに力を入れている。そうは言っても、企業のダメージコントロールはさておき、同社はまた、世界的な年齢確認の展開を遅らせ、ユーザーの懸念に対処するために具体的な変更を加える予定であるとも述べた。

Discord のグローバルな年齢確認はどのように変化しているか

そのために、Discord は物議を醸しているグローバルな年齢認証ロールアウトに次の変更を加えます。

1. 世界的な年齢確認は3月から「2026年後半」に延期されることになった。それまでは、英国やオーストラリアなど、法的に義務付けられている地域でのみ年齢確認が行われることになる。

2. Discord はローンチ時に、提携しているすべての年齢認証ベンダーとその慣行のリストを提供します。

3. すべての年齢確認パートナーは、デバイス上での顔スキャンのみを提供します。

4. グローバルな年齢認証が開始される前に、Discord は顔のスキャンや ID の提供以外に、代わりにクレジット カード情報を提供するなど、代替の年齢認証方法を開発する予定です。ただし、オーストラリア、英国、ブラジルなどの特定の地域では、このような方法が法的に許可されていない場合があります。

5. Discord は、コミュニティのオプションとしてスポイラー チャンネルを追加するため、年齢制限のあるチャンネルを使用して、年齢に応じた、ただし機密性の高いコンテンツを非表示にする必要がなくなりました。これにより、年齢確認ができないアカウントでもこれらのチャンネルにアクセスできるようになります。

6. 同社は、年齢認証が開始されたら、そのシステムがどのように機能するかを詳細に説明する技術ブログを公開し、認証を求められたユーザーの数や使用した年齢認証方法などの年齢認証指標を継続的な透明性レポートに追加する予定です。

本質的には、あなたが成人の Discord ユーザーであれば (そして、Discord が許可する地域に住んでいる場合、Discord はどこでも利用できるわけではないとしている)、Discord はサインアップメールアドレス、アカウントの年齢、アクティビティなどの要素を使用して年齢を推測できる可能性が高い、という考えです。その場合は、自動的に適切な年齢グループにフィルタリングされ、アプリを通常どおり使用し続けることができます。そうしないと、10 代とみなされて、顔をスキャンするか、政府 ID を提供するか、Discord の新しい代替方法のいずれかを使用して認証する必要があります。または、認証せずにアプリを使い続けることもできますが、年齢制限のあるチャンネルや、Discord がブロックするには不適切だと判断したコンテンツにはアクセスできなくなります。

Discord はなぜ私の年齢をそこまで気にするのでしょうか?

そのために、Discord の最終目標については大きな変更はなく、同社は「皆さんの多くがこれをまったく行わないことが正しい答えだと信じていることを私たちは知っています」と認めました。しかし、ディスコードはまた、英国、オーストラリア、ブラジルなどの地域でその手が迫られており、「欧州と米国の複数の州が迫っている」とも述べた。年齢確認を世界的に拡大するにあたって、ディスコードは「身元情報を収集せずに年齢確認が可能であることを規制当局に示したい」と述べ、また「私たちはあなたが誰であるかを知りたくない。私たちはあなたが成人かどうかだけを知りたいだけだ」とも述べている。

公平を期すために言うと、ユーザーが誰であるかをある程度把握する必要があるようです。検証のために何らかの個人識別情報を渡すか、バックグラウンドで年齢を推定する情報を収集するために Discord の年齢予測に頼る必要があるからです。しかし、誠意の表れとして、Discordはペルソナでの「実験」を認め、ペルソナによるオフデバイスの顔スキャンの使用はプライバシーの基準を満たしていないとした。

次に何が起こるかは不明です。 Discordは多くの約束をしてきたが、今はそれを遂行しなければならない。同社はまた、年齢認証の導入に厳密な期限を設けていないため、法的に年齢認証を義務付けていない地域では今後も延期される可能性がある。ただし、Discord もこの春のどこかで IPO を予定しています。確実性と満足な消費者基盤は投資家を満足させるだろうが、それはおそらく規制当局や心配する親たちをなだめ続けることも意味するだろう。特に、Discord が以前に十代の若者たちを機密性の高い内容や成人向けの会話にさらしたとしてすでに非難を浴びている場合には、妥協を期待し続けてください。