おそらくこの時点では言うまでもありませんが、AI チャットボットとの会話は非公開ではありません。入力した内容や Gemini、ChatGPT、その他のモデルにアップロードした内容はすべて、さまざまな方法で読み取られ、使用される可能性があります。知らない人に文書を送信したり、情報を繰り返したりしたくない場合は、チャットボットのプロンプトにもそれを含めるべきではありません。
スタンフォード大学の研究者らは、Claude、Gemini、ChatGPT など、最も人気のある AI チャットボットを開発した米国企業 6 社のプライバシー ポリシーを調査したところ、そのすべてがトレーニング目的でチャット データをデフォルトで使用していることを発見しました。一部の企業はそのデータを無期限に保持し、ほとんどの企業はそれを検索クエリや購入など、消費者から収集した他の情報と結合します。ほとんどの場合、LLM のトレーニングにデータが使用されることをオプトアウトできますが、チャットは人間のレビュー担当者によって読まれることもあり、長期保存ポリシーにより、保存されている情報が侵害によって漏洩するリスクが高まります。
AI チャットボットを使用する場合、共有を避けるべきものは次のとおりです。
これまでのところどう思いますか？
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ログイン資格情報: 当然のことながら、ログイン資格情報を含むドキュメントを含め、ユーザー名とパスワードを含むプロンプトをチャットボットに貼り付けないでください。 AI は安全なパスワードを生成することも苦手です。代わりにパスワード マネージャーのツールを使用するか、利用可能な場合はパスキーを選択するのがよいでしょう。
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財務データ: AI チャットボットは財務の専門家ではないため、プロンプトで文書をアップロードしたり、特定の財務に関連するデータを使用したりしないでください。これには、銀行取引明細書、クレジット カード番号、投資情報、口座番号と残高などが含まれます。安全でない場所で財務詳細を共有すると、盗難、詐欺、詐欺師による標的化のリスクが高まります。
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医療記録: AI チャットボットも医療専門家ではないため、医学的アドバイスに頼るべきではありません。おそらく、LLM のトレーニングに医療記録が使用されることは望ましくないでしょう。さらに、医療記録をアップロードすると、潜在的なデータ侵害にさらされる可能性があります。
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個人を特定できる情報 (PII): AI プロンプトには、名前、住所、電子メール、電話番号、生年月日、社会保障番号、パスポート番号、または個人情報を盗むために使用される可能性のあるその他のデータなどの情報が含まれてはなりません。 (財務情報や医療記録も機密 PII とみなされます。)
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一般的な健康情報: 機密の医療記録を非公開に保つことに加えて、あなたのプロファイリングに使用される可能性のある健康に関する一見無害な情報をチャットボットに提供することは避けるべきです。たとえば、スタンフォード大学の報告書は、AIチャットボットが心臓に優しい夕食のレシピのリクエストから健康状態を推測することが可能であり、最終的には保険会社がアクセスできる可能性があると指摘している。これには、性的健康、薬物使用、性別肯定ケアなどのトピックに関連する情報も含まれます。
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精神的健康上の懸念: チャットボットにないもう 1 つの点は、セラピストです。メンタルヘルスに関して、AI は良く言えば役に立たず、悪く言えば有害です。危機に陥ったユーザーを保護することを目的としたアップデートがあっても、チャットボットは人間による実際のサポートに代わるものではありません。
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写真: AI画像編集は人気がありますが、リスクがないわけではありません。個人の写真をトレーニング目的で使用したくない場合もあり、画像メタデータには GPS 位置情報などの情報が含まれています。少なくとも、人物（特に未成年者）の画像のアップロードは避け、共有する前に EXIF データを削除することを検討してください。
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会社の文書: AI は、文書の要約、プレゼンテーションの作成、電子メールの下書き、その他の仕事関連タスクをより迅速に完了するのに役立つ可能性がありますが、会社の機密情報を含むファイルをチャットボットにアップロードする場合は注意が必要です。雇用主がそれを禁止する方針を持っている場合もあります。
肝心なのは、AI チャットボットと共有する内容には注意する必要があるということです。プロンプトの内容はすべて保存されており、他の人に読み取られる可能性があると想定してください。個人的なものや個人を特定できるものは避け、利用可能なすべてのプライバシー設定 (データ共有やトレーニングのオプトアウトなど) を有効にしてください。