イノベーションへの投資とコストの最適化の適切なバランスを見つけることは、CIO にとって難しい作業です。なぜなら、「万能」なソリューションは存在しないからです。コストの最適化とイノベーションは、競合する優先事項ではなく、組織のテクノロジー消費の連続体における 2 つの別々のポイントです。
組織がより革新的になるため、またはデジタル変革を実現するために新しいテクノロジーを検討し始める場合、その新しいテクノロジーは組織の戦略的または戦術的なビジネス目標と整合している必要があります。さらに、新しいテクノロジーを実装する前に、ソフト コストとハード コストの両方で予想される投資収益率を定義する必要があります。
組織が新しい革新的なテクノロジーを導入したり、デジタル変革を実施したりした後は、そのテクノロジーが期待される ROI をもたらしているかどうか、またそのテクノロジーの使用コストを最適化するための活動を実施できるかどうかを評価する継続的なプロセスが必要です。
CIO、IT、ROI
Vega Cloud の CEO である Kris Bliesner 氏は、コスト最適化の取り組みによる節約額がビジネスに還元されることはほとんどないと指摘しています。企業の CIO は通常、これらの節約額を組織内のより最先端の開発とイノベーションに資金を提供するためのメカニズムとして使用しています。
「これらを正反対のものとして見るのではなく、非常に共生的な概念だ」と彼は電子メールのインタビューで述べている。「一般的に、レート最適化はワークロード固有のものではないので、すべてのワークロードはコスト削減のための節約プランなどの恩恵を受けることができます。」
彼は、 FinOps財団 まさにこれを実行するためのベスト プラクティスの情報源として、この 3 段階のアプローチが役立ちます。このアプローチは、組織の現在の支出、推進要因、および有効な節約率を理解することから始まります。第 2 段階では、CIO がコストを押し上げる重要なワークロードの最適化の機会を特定し、最終段階ではソフトウェアと自動化を使用して最適化の結果を促進します。
「ユニットエコノミクスを理解し、支出を最適化することで、同じデータと分析を活用して全体像を把握し、最適化の面で努力がどれだけ成果を上げているかを評価することができます」とブリスナー氏は言います。
クラウド、AI戦略
Asperitas のクラウド プラクティス リーダーである Scott Wheeler 氏は、電子メール インタビューで、クラウドや AI などの支出集約型領域を優先するための最善の戦略は、コストとビジネス戦略の観点から、支出が価値と一致するようにすることであると説明しています。
「テクノロジーの取り組みがビジネス価値と合致していることを確認するために、すべての取り組みには明確に定義された予算を四半期ごとに再評価する必要があります」と彼は言います。「新しいテクノロジーは、あらゆるユースケースを解決できると想定されることがよくあります。」
一例として、テクノロジー業界が大規模言語モデル (LLM) ベースの AI ソリューションに夢中になっていることが挙げられます。
ウィーラー氏は、ビジネスニーズを解決するには、機械学習 AI ソリューションなどのより直接的なソリューションの方が、より優れた、より費用対効果の高いソリューションになることが多いと述べています。
Indicium の CEO である Matheus Dellagnelo 氏は、CIO は ROI がプラスのプロジェクトをコストではなく投資として捉えるべきだと述べています。「各プロジェクトとデータ製品の影響を正確に評価することは、必要な投資を正当化するために不可欠です」と、同氏は電子メールのインタビューで説明しています。
デラニェロ氏は、クラウド コンピューティングの文脈で AI 関連技術について議論する場合、データとの相関関係を強調することが不可欠であると述べています。彼は、適切に整理されたデータ構造、つまりデータ プラットフォームと適切な方法論を組み合わせることで、効果的な AI ソリューションの基盤が築かれると説明しています。
「質の高いデータが最も重要であり、それを実現するには最新のプラットフォームが必要です」と彼は言います。
Dellagnelo 氏は、実装プロセスを理解し、適切な方法論、パラメータ、トレーニング アプローチが効果的に採用されるようにすることが重要だと付け加えています。
dbt、Snowflake、Databricks、fivetran、h2o などのツールを利用すると、データ管理と分析のさまざまな側面を容易に行うことができます。
コスト意識の高い文化の育成
ClearScale のソリューション戦略担当ディレクター、Anthony Loss 氏は、組織の課題を乗り越えるには、CIO が率先してコスト意識を推進し、明確なコミュニケーションと成功事例を通じて効率化イニシアチブのビジネス価値を示す必要があると述べています。
「費用対効果の高い実践に焦点を当てたトレーニング プログラムを実施することで、財務管理に関する共通理解を育むことができます」と彼は言います。
フィードバックと革新的なコスト削減のアイデアが奨励される環境を育むことで、ビジネスの成長と競争力を支える効率化の文化を推進できます。
デラニェロ氏は、CIO の成功は、必要な行動について関係者を結集させる能力にかかっていると述べています。
「簡単な道ではないかもしれないが、組織を成長と競争力へと導くためには、取らなければならない道だ」と彼は付け加えた。
CIO は、ROI を約束する取り組みへの投資の重要性を効果的に伝えることで、イノベーションの文化を育み、組織がダイナミックなビジネス環境において適応性と先進性を維持できるようにすることができます。
「ここで鍵となるのは心理学的な側面です」とブリスナー氏は言う。「エンジニアの行動を変える必要があり、それを効果的に行うには報酬ベースのプログラムが必要です。アメとムチを考えてみてください。」
彼は、最も節約額が多い人に報酬を与えることで、仕事の成果が認められ、組織内の他の人がコストと効果的な支出の重要性を理解できるようになると提案している。
ウィーラー氏の観点から見ると、コスト意識と効率性の文化を育む上で最も重要な 2 つのアクションは、コミュニケーションと共通指標への整合です。
「多くの場合、組織の戦略目標は共有されていません。共有されたとしても、IT 活動がそれらの目標とどのように一致しているかについての情報は提供されません」と彼は言います。