カリフォルニア州サニーベールにあるアマゾンの本社ビル。
ゲッティイメージズ
アマゾンの従業員の圧倒的多数は、アマゾンがリモートワークを廃止し、来年から週5日の出社を義務付けていることに「不満」を抱いている。これは、認証された従業員が匿名で職場文化について議論できるオンラインコミュニティであるブラインドが従業員2,585人を対象に行った調査によるものだ。
5月以降、アマゾンの従業員は週2回までリモートワークが可能になった。アマゾンはバッジの読み取りや従業員がオフィスで過ごす時間を記録することでこのポリシーを施行していると報じられている。
アマゾンのCEOアンディ・ジャシー氏は9月16日、従業員にメモを送り、2025年初頭からほとんどの従業員に週5日の出社を義務付けると伝えた。メモには「チームメイトが学び、モデル化し、実践し、文化を強化する方が簡単だと我々は気づいた。協力し、ブレインストーミングし、発明する方がシンプルで効果的だ」と書かれていた。
ブラインドは9月17日から19日にかけて、米国内の「認証されたAmazonプロフェッショナル」（ブラインドは従業員をメールアドレスで認証していると述べている）2,585人を対象に、この方針について「はい」か「いいえ」で答える質問で調査を行い、広く反対されていることがわかった。
ブラインドは今週のブログ投稿で、同社のプラットフォームに投稿されたオフィス復帰（RTO）ポリシーに関する注目すべきコメントを強調した。あるアマゾンの従業員はブラインドに「この仕事に対する士気は完全に失われました。絶対に辞めます…」と書いた。
ウェブ上の他の場所でも同様の議論があり、中には、COVID-19パンデミック中にリモートワーカーとして雇用されたため、この方針は不当だと言う人もいる。また、大量辞職を求める、あるいは懐疑的に期待する人もいる。
ブラインドによると、調査対象となったアマゾン従業員の73%が、RTOポリシーのために「別の仕事を探すことを検討している」と答えた。
さらに、従業員の 80 パーセントが、この方針のためにアマゾンで転職を検討している知り合いがいると答えています。興味深いことに、従業員の 32 パーセントは、差し迫った週 5 日のオフィス勤務に反発して退職した人をすでに知っていると回答しています。
ブラインド氏はまた、アマゾンがリモートワークを認めていないために、就職面接を辞退した人がいると指摘するユーザーもいると指摘した。
報告によると、一部の従業員は、Reddit などのオンライン コミュニティで、Amazon が人員削減を検討しているのではないかと懸念し、RTO ポリシーに反応している。特に、BambooHR が 3 月に人事 (HR) 担当者 504 名を含む米国のフルタイム従業員 1,504 名を対象に実施した調査では、一部の企業が RTO ポリシーを制定して従業員を退職させていることが判明した。調査対象となった VP および C レベルの幹部の 25 %、HR プロフェッショナルの 18 % がこれを認めた。
「落胆した」
ネット上では、Amazon の選択肢が限られているように感じることに不満を表明する人もいる。例えば、Reddit ユーザーの OhNolBoffedIt は次のように書いている。
私のチームはすでに分散化されており、世界中に散らばっていますが、確かに、同僚が誰も座っていないオフィスに週 5 日車で通勤するのは、時間の有効活用になるだけでなく、環境にも優しいです。Woo Climate Pledge に賛成です。
予想されていたように、アマゾンの人事発表により、一部の従業員は転居するか、家族関係やスケジュールを変更するかといった大きな決断を迫られている。ブラインド氏のブログ記事で取り上げられたある従業員は、「この5日間のRTOに落胆している」と述べ、次のように付け加えた。
ジャシーのような決断は、私が子供を欲しくない大きな理由です。私の生活の質を損なうようなルールを他人に押し付ける必要はありません。
2023年末の規制当局への提出書類によると、アマゾンにはフルタイムとパートタイム合わせて150万人の従業員がいる。方針転換は、アマゾンが労働者からの賃上げ圧力にも直面する中で行われた。同社は、家族の緊急事態、病気の子どもがいる労働者、隔離が必要なコーディング作業についてはRTO方針に例外を設けると述べた。
「オフィスに一緒にいることの利点は大きい」とジャシー氏はメモに記した。「むしろ、この15カ月でその利点に対する我々の確信は強まった」
ジャシー氏のメモには、完全に対面勤務に移行する理由の1つは「世界最大のスタートアップ企業のように運営するため」と記されている。しかし、RTOの義務化は従業員の生産性と定着率を低下させ、従業員の士気を低下させる一方で、企業価値の向上にはつながらないとする最近の研究もある。Apple、Microsoft、SpaceXなどの大企業は、RTOポリシーのせいで上級の人材を失ったと報じられている。