もしあなたの Windows 11/10 PC が USB デバイスを接続または取り外すとクラッシュするの場合は、この記事で説明する解決策が役に立ちます。 コンピュータでは USB デバイスを使用できないため、この問題はイライラします。 そうしようとすると、コンピュータがクラッシュします。 報告によると、USB ヘッドセットを抜き差しするとコンピューターがクラッシュするとのことです。 ただし、この問題は他の USB デバイスでも発生する可能性があります。
USB を抜き差しすると PC がクラッシュする
以下の提案を参考にしてください USB デバイスを抜き差しすると、Windows 11/10 PC がクラッシュします。
- 別のUSBポートとデバイスを確認してください
- USB ルートハブをアンインストールして再インストールする
- USBデバイスドライバーを再インストールする
- グラフィックカードドライバーを再インストールする
- クリーンブート状態でのトラブルシューティング
- BIOSとチップセットドライバーを更新する
- サポート問い合わせ先
これらすべての修正を詳しく見てみましょう。
1) 別のUSBポートまたはデバイスを確認する
USB デバイスまたは USB ポートに問題がある可能性があります。 これを確認するには、USB デバイスを別の USB ポートに接続し、何が起こるかを確認します。 別の USB デバイスをコンピュータに接続することもできます。 これにより、問題が特定の USB デバイスにあるのかどうかがわかります。
2) USB ルートハブをアンインストールして再インストールします
USB ルート ハブ ドライバーもこの問題の原因である可能性があります。USB ルート ハブをアンインストールして再インストールし、問題が解決するかどうか確認することをお勧めします。続行する前に、システム復元ポイントを作成してください。
USB ルート ハブ ドライバーを再インストールする手順は次のとおりです。
- デバイス マネージャーを開きます。
- 下にスクロールして展開します ユニバーサル シリアル バス コントローラー 支店。
- 右クリックして USBルートハブ ドライバーを選択して デバイスのアンインストール。
- コンピュータを再起動するか、ハードウェアの変更をスキャンしてください。
ここで、USB デバイスの抜き差し時にコンピューターがクラッシュするかどうかを確認してください。
3) USBデバイスドライバーを再インストールします
次のステップは、USB デバイス ドライバーを再インストールすることです。USB デバイスのドライバーが破損していて、この問題を引き起こしている可能性があります。
次の手順に従ってください。
- デバイスマネージャーを開きます。
- USB デバイスに関連するブランチを展開します。
- USBデバイスドライバを右クリックして、 デバイスのアンインストール。
- コンピュータを再起動してください。
Windows は、次回システムに接続するときに USB デバイス ドライバーを自動的にインストールします。
4) グラフィックカードドライバーを再インストールします
この問題の考えられる原因の 1 つは、グラフィック カード ドライバーの破損です。 GPU ドライバーをアンインストールして再インストールすることをお勧めします。 これを行うには、サードパーティの GPU ドライバー削除ツールが必要です。 DDU (ディスプレイ ドライバー アンインストーラー) をダウンロードしてインストールし、実行して、コンピューターから GPU ドライバーを削除します。
GPU ドライバーをアンインストールする前に、コンピューターの製造元の公式 Web サイトにアクセスし、そこからグラフィック カード ドライバーの最新バージョンをダウンロードします。GPU ドライバーをアンインストールした後、インストーラー ファイルを実行して GPU ドライバーを再インストールします。
5) クリーン ブート状態でのトラブルシューティング
サードパーティのバックグラウンド アプリケーションまたはサービスがこの問題の原因である可能性があります。 これはクリーン ブート状態で確認できます。 システムをクリーン ブート状態で起動し、USB デバイスを接続します。 今回は何が起こるか見てみましょう。 今回は PC がクラッシュしなかった場合、次のステップは原因を見つけることです。
競合しているサードパーティのアプリケーションまたはサービスを見つけるには、バックグラウンド アプリケーションの一部を有効にして、コンピューターを再起動します。問題が再発する場合は、有効にしたアプリケーションの 1 つが原因となっています。同じ手順を繰り返して、競合しているサードパーティのサービスを見つけます。ただし、今回は MSConfig アプリを使用する必要があります。
6) BIOS とチップセットドライバーをアップデートする
問題が解決しない場合は、BIOS を更新してください。 コンピューターの製造元の公式 Web サイトにアクセスし、最新バージョンの BIOS をダウンロードします。 BIOS を更新している間、コンピューターに継続的に電源が供給されていることを確認してください。 ラップトップユーザーの場合は、充電器を接続し、スイッチをオンにします。 BIOS 更新プロセス中に電源供給を終了すると、マザーボードが破損します。
また、チップセット ドライバーを更新することをお勧めします。 チップセット ドライバーの最新バージョンは、コンピューターの製造元の公式 Web サイトから入手できます。 そこからダウンロードできます。
7) サポートに連絡する
最後の手段は、プロのコンピュータ修理技術者に連絡することです。それでも問題が解決しない場合は、コンピュータのハードウェアに問題がある可能性があります。
それでおしまい。 これがお役に立てば幸いです。
USB デバイスを接続するとコンピューターがフリーズするのはなぜですか?
USB デバイスを接続するたびにコンピュータがフリーズする場合は、USB デバイスまたは USB ポートに問題がある可能性があります。 ただし、破損した USB ルート ハブ ドライバーがこの問題を引き起こす可能性もあります。
USB 障害の症状は何ですか?
USB ポートに障害が発生すると、接続した USB デバイスが認識されなくなります。 ただし、場合によっては、USB デバイス ドライバーの破損または USB ルート ハブの破損が問題の原因である場合があります。
次を読む: RAM のアップグレード後、Windows 11 が遅くなります。
