Samsung は、おそらくアンインストールしたアプリに充電診断ツールを埋め込みました

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携帯電話の充電は退屈なはずです。プラグを差し込むと充電され、次に進みます。 Samsung でそれが確実に動作しなくなった場合、通常は本能的にケーブルを交換し、電話を再起動して、自動的に修復されるかどうかを確認します。それはうまくいくこともありますが、時間の経過とともに積み重なる本当の原因を見落としています。幸いなことに、サムスンは実際にいくつかの診断機能を携帯電話のアプリに直接組み込んでいます。

ポートに障害が発生すると携帯電話に通知されます

通常、汚れと偽水の警告が原因です

Galaxy スマートフォンを接続しても、バッテリーがほとんど上がったり切れたりするのを確認したり、充電がブロックされているという愚かな警告が表示されたりすると、私はイライラします。携帯電話は基本的に、バックグラウンドで大量の電源管理機能が実行されている小さなコンピューターであるため、ほとんどの人は、充電の問題はソフトウェアの一時的なバグであり、再起動すれば自然に解決または解消されると考えています。

残念ながら、それ以上のものがあります。 USB-C ポートは、すべてに開かれた状態で置かれているため、汚れや糸くず、小さな化学反応が大きな影響を与える可能性があります。実際にポートの中を見てみると、ポケットの毛羽立ちとこすり落とせる黒いものが詰まっているのが見えるまで、私の古い携帯電話は経年劣化でおかしくなっているだけだと思っていました。したがって、充電の失敗を単なる偶然の不具合として無視しないでください。

友人の携帯電話を修理するときに私が注意する大きな危険信号は、充電器が提供するはずの充電に遠く及ばない遅いトリクル充電です。 Samsung の携帯電話は、USB Power Delivery とプログラマブル電源を使用して急速充電をネゴシエートします。しかし、ケーブルを接続するたびに、基本的に、外側にあるすべての汚れが背面の小さな固体レンガに圧縮されることになります。これにより、ランダムに充電されたり充電されなかったりする可能性があり、それ自体が問題を引き起こす可能性があります。

水の近くに行ったことのない携帯電話に小さな水滴のアイコンが表示される湿気検出アラートは、修正するのが非常に面倒なため、さらに悪いと思います。サムスンの耐水スマートフォンには、水を常に監視する専用の充電検出チップが搭載されています。水が見つかると、即時にハードロックアウトがトリガーされます。これは腐食による損傷を防ぐのに役立ちますが、水による損傷がない場合はひどいことになります。

アプリはポート内で実際に何が起こっているかを確認します

サムスン会員向けのホームページ クレジット: Jorge Aguilar / How-To Geek

以前は、何か問題が発生したときは、携帯電話の電源を入れ直し、うまくいくことを祈っていました。推測するような感じでした。結局のところ、Samsung Members アプリは、バッテリーの状態やその他の部分のチェックについて、私が予想していたよりもはるかに真剣であることがわかりました。

それは単に再起動するように指示するような表面レベルのことではありません。これにより、実際のカーネルレベルの診断にアクセスできるようになります。基本的に、現在ハードウェアで物理的に何が起こっているかを電話に尋ねることができます。 Samsung メンバーのホーム画面の下部にある[サポート]タブに移動し、[診断]をタップして、[電話診断]を開くと、この問題が見つかりました。そこから、さまざまなハードウェア テストを実行できます。

特に充電の問題については、ケーブル充電テストとバッテリー ステータス テストを確認する必要があります。ケーブル充電テストでは、プロセスを順を追って説明します。アプリを起動すると、電源に接続されている充電ケーブルを接続するように求められます。これを実行すると、一定時間システムをアクティブにポーリングし、カーネルの電源ドライバに問い合わせ、ハードウェアは電流で何が起こっているかを直接登録します。

接続が物理的または論理的に混乱しているかどうかを判断するために、いくつかのことをチェックしています。物理的な接続自体が悪いかどうか、Power Delivery 入力コントローラーが高ワット電力契約の設定に必要なハンドシェイクを実際に完了したかどうかを確認し、オペレーティング システムが認識している充電速度層を確認します。

これが実際に役立つのは、充電失敗の原因を見つけるためにこれらのさまざまな測定値をすべて相互参照する必要があることです。一般的なエラー メッセージが表示されるだけではありません。バッテリーの健全性状態を取得し、それをポートへの電気接続が現在どの程度安定しているかと比較します。

Samsung は他のアプリで表示されるものを非表示にします

アンペアはあなたを正しい方向に導きます

充電器を備えたアンペアでテスト中の携帯電話 クレジット: Jorge Aguilar / HowToGeek

私は Samsung Members をかなりいじってみました。その主な理由は、Samsung Members が電話ですぐに利用でき、物事を確認するための公式の方法のように感じたからです。それでも、人々がこれらのファーストパーティ診断ツールを好まない理由はわかります。これらのアプリはメーカーによって構築されており、ユーザーを落ち着かせ、保証請求を行わないようにすることに既得権益を持っています。

そのため、バッテリーが少し熱くなったり、新しい安全アルゴリズムが作動したりして、携帯電話が充電速度を積極的に制限している場合、システムはそれを保護状態としてラベル付けするだけで、問題はありません。 Samsung メンバーは、喜んで緑色の「良好」バッテリー ステータスを表示し、「通常充電中」だと告げ、充電速度が低下しているという事実を完全に無視します。

企業の背後に隠れていない詳細を気にするなら、Ampere は誰にとってもツールキットに含まれるはずです。 Ampere はメーカーによる単純な合否チェックをスキップし、電力経路からのフィルタリングされていない数値のみを表示します。

基本的に、システムのバッテリー交換ブロードキャストをリッスンし、BatteryManager クラスから正確な値を取得します。バッテリ電圧をミリボルト単位で取得し、電流の流れをマイクロアンペア単位でポーリングします。次に、これら 2 つの数値を乗算して、バッテリー セルに入力される実際のワット数をリアルタイムで表示します。これらのライブ数値を画面上で確認すると、ファーストパーティ アプリが何を伝えているかを最終的にクロスチェックできるため、非常にクールです。


これは電話を解決するものではなく、どこを見るべきかを教えてくれます

これらのツールはいずれも修正を行ってくれません。 Samsung メンバーは、ポートが適切な高速充電ハンドシェイクを完了したかどうかを教えてくれますが、コネクタから糸くずを取り除いたり、摩耗したバッテリーを交換したりすることはできません。 Ampere では、メーカーのアプリが正確に処理した実際の数値が表示されますが、ワット数の測定値が低くても、原因がポート、ケーブル、充電器、またはバッテリーの状態のいずれであるかはわかりません。実際の測定値がわかれば、問題が自然に解消するかどうかを待つのではなく、次の手を打つことができます。

サムスンメンバーのロゴ

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アプリ発行者

サムスン電子株式会社

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