Google Home スマート スピーカーは、以前は仮想アシスタント デバイス カテゴリで断然の勝者でした。ただし、最近 Nest スマート ホーム デバイスを使用している場合は、品質が大幅に低下していることに気付いたかもしれません。これは長い間多くの人に起こっており、会社もそれを認識しています。
Google Home のサブレディットでは、Nest スマート デバイスが以前は簡単にできていたことが機能しないという苦情が数多く寄せられています。これは双子座だけの問題ではありません。 Googleアシスタントでも同じことが起きています。特に不満を抱いた Redditor は、コマンドが失敗するたびに「少なくとも 10 件のフィードバック」を送信しており、Google はついにそれに応じました。
Googleのサポートエージェントは、Geminiにアップグレードしたかどうかに関係なく、多くの人にとって音声アシスタントが機能していないことを認めた。彼らはまた、解決策が見つからずに数ヶ月が経過していることも認めたが、最終的には修正されるだろう。 Redditorは会話の完全な記録は提供していないが、エージェントは「舞台裏で2つの異なるシステムが存在し、連携していないように見せかけた」としている。
アシスタントはまだ死んでいない：GoogleがGeminiのタイムラインを撤回
Google が後を追い続けています。
さて、これはすべて Redditor の言葉に基づいていますが、この問題に関する Google の以前のコメントと一致しています。昨年7月、Google Homeの最高製品責任者であるアニッシュ・カトゥカラン氏は、スマートホームデバイスの「Googleアシスタントの信頼性」についてフィードバックを受けていることを認めた。同氏は、彼らは「長期的な解決策」に取り組んでおり、秋にはさらに多くのことを共有できるだろうと述べた。昨年末にいくつかの Google Home アップデートが提供されましたが、こうした「信頼性」の問題はまだ解決していません。
私自身、Google Home スマート スピーカーを毎日使用していますが、その性能が悪化していることをはっきりと証明できます。最近、近くの店がいつ開店するかを尋ねましたが、これまでに何度も尋ねましたが、Google アシスタントはそれを尋ねませんでした。私が「OK Google、コールズは何時に開店しますか?」という文を読み終える前に、アシスタントが中断して現在の時間を教えてくれました。
これは、以前は処理できていた単純なコマンドが完全に失敗する例が他にもたくさんあるうちの 1 つの例にすぎません。前述したように、これは Gemini でのみ発生するわけではありません。私はアップグレードしていないので、さらにひどい経験が続いています。同社はこれらの問題を数か月前から認識していましたが、修正がいつ行われるかについてはまだ明確な答えがありません。
Google にコメントを求めており、返答があればこの投稿を更新します。