Gen AI Alexaは、Amazonの「言葉に詰まった」後、Anthropicの技術を使用する予定

ロイター通信は本日、アマゾンのAlexa音声アシスタントの以前発表された生成AIバージョンは「主にAnthropicのClaude人工知能モデルによって駆動される」と報じた。同紙は「Alexa戦略を直接知る」匿名の5人の人物を引用し、これは独自モデルの使用に伴う課題の後に実現すると伝えている。

アマゾンは2023年9月にAlexaの生成AI版をデモし、より高度で会話的で、より高機能で、より簡単なコマンドで複数のスマートホームタスクを実行できる機能があると宣伝した。Alexaは長年にわたりアマゾンに数百億ドルの損失を与えていると報じられているため、Gen AI Alexaにはサブスクリプション料金がかかると予想されている。以前の報道では、更新された音声アシスタントは6月に登場するとされていたが、アマゾンはまだ正式なリリース日を確認していない。

現在、ロイターは、アマゾンが自社の大規模言語モデルを新しいアレクサの主要ドライバーとして使用しなくなると報じている。アマゾンのAIモデルをベースにした初期バージョンのgen AI Alexaは「言葉をうまく理解できず、プロンプトを認識して応答するまでに6～7秒かかることもあった」とロイターは情報筋の1人を引用して伝えた。ロイターの情報筋は、バージョンや機能を特定せずに、クロードは独自ソフトウェアよりも優れた性能を発揮したと述べた。

ロイターへの声明で、アマゾンはサードパーティのモデルを使用していることを否定しなかったが、自社の技術は依然としてAlexaの一部であると主張した。

Amazon は Alexa を動かすためにさまざまなテクノロジーを使用しています。

機械学習モデルに関しては、まずは Amazon が構築したものから始めますが、これまでも、そしてこれからも、顧客にとって最高のエクスペリエンスを構築するために、Titan (Amazon AI モデル) や将来の Amazon モデル、パートナーのモデルなど、さまざまなモデルを使用していきます。

Amazon は Anthropic に 40 億ドルを投資している (英国の規制当局が現在調査中)。Amazon の Anthropic への巨額投資が、Claude を Alexa に無料で適用できることを意味するかどうかは不明である。Anthropic はロイターの報道についてコメントを控えた。

新しいAlexaは遅れるかもしれない

ワシントンポスト紙は月曜日、アマゾンが社内文書を引用して、新型アレクサを10月に発売したいと考えていると報じた。しかし、ロイターの情報筋は、音声アシスタントが特定の社内基準を満たさなかった場合、この日付は延期される可能性があると主張した。

ワシントン・ポスト紙は、文書によると、次世代AI Alexaの月額料金は最大10ドルになる可能性があると報じた。これは、同サービスの月額料金は5～10ドルになると報じた6月のロイターの報道と一致する。ワシントン・ポスト紙は、アマゾンが8月に価格と名称を確定すると報じた。

しかし、すでに無料と認識されている音声アシスタントに人々の財布の紐を緩めるのは困難だろう（サブスクリプション版のリリース後も、無料のAlexaは引き続き利用可能になると予想される）。ロイター通信によると、一部のAmazon従業員は、人々が本当にAlexaにお金を払うかどうか疑問視しているという。Amazonは、ChatGPTのような無料のものを含む他のAI製品との激しい競争とリードの中で、Alexaにとって最後のチャンスと見られている生成AIで苦戦を強いられている。

6月、バンク・オブ・アメリカのアナリストは、最終的な月額料金次第で、Amazonは次世代AI Alexaで年間6億ドルから12億ドルの売上をあげることができると見積もった。これは、推定1億人のアクティブAlexaユーザー（AmazonはAlexa搭載機器を5億台販売したと発表）のうち10％がアップグレードするとの想定に基づくものだ。しかしアナリストは、無料の代替品は普及率を脅かすだろうと指摘した。

ワシントン・ポスト紙の月曜日の報道によると、新アレクサはAIが生成したニュース要約などの機能で購読者の支持を得ようとするという。報道によると、このスマートブリーフィング機能は、OGアレクサがこれまで選挙結果を正確に報告できなかった問題があったにもかかわらず、政治などのトピックについてユーザーの好みに基づいた要約を共有するという。同紙はまた、次世代AIアレクサには「子供向けのチャットボット」や「会話型ショッピングツール」が含まれると伝えた。