OpenAIは木曜日、Axiosのレポートによると、ChatGPTの週間アクティブユーザー数は2億人を超え、2023年11月以降AIアシスタントのユーザーベースが倍増したと発表した。同社はまた、フォーチュン500企業の92％が現在同社の製品を使用していることも明らかにし、企業の世界における生成AIツールの採用が拡大していることを浮き彫りにした。
ChatGPT のユーザー数が急増していること (これは OpenAI にとって新しい現象ではない) は、テクノロジー業界の一部の批評家から頻繁に懐疑的な意見が出ているにもかかわらず、AI を活用したツールへの関心が高まっていること、そしておそらくは依存が高まっていることを示唆している。
「ジェネレーティブAIは、少なくとも最初のクラウドコンピューティングやスマートフォンブームのような真に革命的な動きの規模では、大衆市場での実用性がない製品だ」と、PRコンサルタントでOpenAIの熱心な批評家であるエド・ジトロン氏は7月のブログで述べた。「そして、その構築と運用には、驚くほどのコストがかかる」
このような懐疑論（OpenAI の長期的な存続可能性について正当な疑問を投げかける）にもかかわらず、OpenAI は、ChatGPT と OpenAI のサービスを利用する人が記録的な数に達していると主張している。この明らかな不一致の理由の 1 つは、生成 AI に対する組織的な禁止事項により、ChatGPT ユーザーがその使用をすぐに認めない可能性があることである。
ソーシャルメディアで生成型AIの斬新な応用例を頻繁に研究しているウォートン校のイーサン・モリック教授は、この問題について木曜日にツイートした。「組織における大きな問題：彼らはAIの使用に関して、ネガティブな使用例に焦点を当てた複雑なルールをまとめている」とモリック教授は書いている。「その結果、従業員はAIの使い方について話したり、企業の法学修士課程を利用したりすることを恐れている。彼らはただ秘密のサイボーグとなり、独自のAIを使い、知識を共有しないのだ」
新たな禁酒法時代
AI 禁止を実施している企業の数を示す正確な数字を得るのは難しいが、1 月に発表されたシスコの調査では、調査対象となった組織の 27% が生成 AI の使用を禁止していると主張している。昨年 8 月、ZDNet は BlackBerry の調査について報告し、世界中の企業の 75% が ChatGPT やその他の AI アプリを禁止する計画を「実施中または検討中」であると述べている。
たとえば、Ars Technica の親会社である Condé Nast は、生成 AI ツールを使用した一般向けコンテンツの作成に関しては AI 禁止ポリシーを維持しています。
生成AIの使用を公に認めることを困難にしているのは、禁止事項だけではない。失業の不安、環境への影響の可能性、プライバシーの問題、知的財産と倫理の問題、セキュリティ上の懸念、暗号通貨のような詐欺の再発への恐れ、そしてここ数年着実に高まっていると主張する大手テクノロジー企業に対する一般的な警戒感などから、生成AI技術をめぐる社会的偏見が生まれている。
生成型AIの使用に関する現在の偏見が時間の経過とともに解消されるかどうかはまだ分からないが、今のところOpenAIの経営陣は勝利を祝っている。「人々は現在、私たちのツールを日常生活の一部として使用しており、医療や教育などの分野で大きな変化をもたらしています」とOpenAIのCEOサム・アルトマン氏はAxiosへの声明で述べた。「それが日常的なタスクの支援であれ、難しい問題の解決であれ、創造性の解放であれ。」
町で唯一のゲームではない
OpenAI はまた、7 月に GPT-4o mini がリリースされて以来、同社の AI 言語モデル API の使用が 2 倍になったと Axios に伝えた。これは、ソフトウェア開発者が OpenAI の大規模言語モデル (LLM) 技術を自社のアプリに統合するケースが増えていることを示唆している。
また、この分野では OpenAI だけが活動しているわけではありません。Microsoft (OpenAI の技術をベースにした Copilot)、Google (Gemini)、Meta (Llama)、Anthropic (Claude) などの企業も市場シェアを競い合っており、API や消費者向け AI アシスタントを頻繁に更新して新規ユーザーを獲得しています。
一部の人が主張するように、生成 AI の分野が今にもはじけそうな市場バブルだとすれば、それは非常に大きくて高価なバブルであり、どうやら日ごとにさらに大きくなり続けているようだ。