America.gov とは何ですか? |ライフハッカー

2026 年には AI が事実上どこにでも存在します。これには現在、米国政府の Web サイトが含まれています。トランプ政権は火曜日、AIを利用して政府に関する質問に答える新しいウェブサイト「America.gov」を立ち上げた。現在のところ、このエクスペリエンスは米国政府をテーマにした指示を実行している ChatGPT のように感じられますが、America.gov の計画では、最終的には同様にアクションを実行できるようにする予定です。

America.gov とは何ですか?

America.gov は、米国政府の傘下にある約 30,000 の Web サイトを 1 つのソース セットに「結合」しています。質問に答えるためにこれらの数万のページを閲覧するように誘導するのではなく、そのデータセットはサイト独自のチャットボットの基礎として機能します。チャットボットに米国政府に関する質問をすると、AI がそれらの Web サイトを調べて回答を生成します。これは ChatGPT に似ていますが、モデルが米国政府の Web サイトとソースにのみアクセスできる場合です。

社会保障カードを交換したり、パスポートを更新したり、自分の州で有権者登録をしたりする方法をこのサイトに尋ねることができます。メディケアの一般登録日が近づいたら、USPS に住所変更に関する情報を問い合わせたり、政府のフォームの PDF をアップロードしてサポートを求めたりすることができます。同サイトでは個人情報はすべて自動的に削除されるとしているが、プライバシーポリシーでは「ブラウザでRampart（社会保障番号、電話番号、電子メールアドレス、クレジットカード番号など、一部の種類のPIIを検出するオープンソース分類システム）を使用して個人情報の削除を最善の努力で試みる」と明記されている。

この Web サイトは現在、英語、スペイン語、フランス語の 3 つの言語をサポートしています。また、チャットボットに入力するよりも話しかけたい場合は、音声コマンドもサポートしています。使用するためにアカウントは必要ありません。また、料金や購読料も必要なく、広告もありません。

America.gov が将来できること

現在の形式では、America.gov は単純なチャットボットです。しかし、このサイトは将来の機能について大胆に主張している。マルコ・ルビオ国務長官は、文書を監視する動的な進行状況トラッカーを含め、ユーザーがサイトを通じてパスポートの申請と更新を直接行えるようにする計画を発表した。その他の将来の能力には、メディケアへの登録や連邦政府での仕事の検索などが含まれる可能性があります。

しかし、すべての主張と同様に、これらの主張も割り引いて聞いてください。政府は、これらの機能は 2027 年初めに登場すると述べていますが、このようなプロジェクトにとってこれは困難です。チャットボットのシンプルさで複雑な政府プロセスを完了できる 1 つの Web サイトは素晴らしいように聞こえますが、考えられるすべてのタスクと機能に対して正確で信頼性が高くなければなりません。パスポートを更新したり、医療保険への登録を支援したりするこのようなプログラムを信頼するには、確かに安全性と信頼性の重要な証拠が必要です。

America.gov は皮肉に満ちている

このプロジェクトを主導している政権を認めずに、America.gov について語ることは不可能です。この政権が開発したAIを活用した政府ウェブサイトは、トランプと彼の多くの虚偽に偏ったものになるだろうと予想する人もいるだろう。それにもかかわらず、このツールは驚くほど中立であり、これらの回答の一部にトランプ大統領がどれほどイライラするか想像するしかないほどです。

多くの人が America.gov を試した最初の質問は、「2020 年の選挙で誰が勝ったのか?」でした。ドナルド・トランプが選挙は自分から盗まれたと頻繁に発言するのは有名だが、彼の新しいウェブサイトにはジョセフ・R・バイデン・ジュニアが勝利したとはっきりと書かれている。このボットは時々、バイデンが 306 票、トランプが 232 票獲得したと答えを選挙人の数と結びつけますが、このサイトの答えとして「ジョセフ R. バイデン ジュニアが公式の選挙人投票数に基づいて 2020 年大統領選挙に勝利しました」と表示されたのには驚きました。

同サイトでは、ディーゼル価格が史上最高値（2026年9月21日時点で1ガロン当たり6.529ドル）に達したとき、ドナルド・トランプが大統領だったということや、ホルムズ海峡に影響を及ぼした「軍事行動」の影響もあり、価格が高騰していることも伝えている。また、8月の食料品価格は1年前よりも高かったとも述べる予定で、これは任期中に物価が下がったというトランプ大統領の主張と矛盾する。

もちろん、政府の公式サイトに掲載されるトランプ大統領の影響を受けた情報もここに掲載されることになる。テキサス州に隣接する水域を何と呼ぶか​​を尋ねると、アメリカ湾、以前はメキシコ湾と答えるでしょう。カナダのトロントと国境を接する湖は何かと尋ねると、ボットはアメリカ湖、以前はオンタリオ湖と答えます。どちらの場合も、それらの名前を変更した大統領令を指します。

通常、私は AI ツールが幻覚的な答えを見せたり、ユーザーに誤った情報を提供したりするのではないかと心配します。もちろん、それは依然として懸念事項です。しかし、政府の公式情報源からのみ情報を引き出すチャットボットを作成することで、トランプ大統領は図らずも政府の公式ファクトチェッカーを作成したことになる。そして、トランプ大統領がインタビューやTruth Socialで語ったのと同じ虚偽をこれらのサイトに注入し始めない限り、America.govはかなり信頼できる情報源になるかもしれない。