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Amazon.com のマーケットプレイスでは、中国をテーマにしたジャージや T シャツの検索結果のトップに、「F—k China」というスローガンが書かれたバンパー ステッカーが表示され、学校のイベント用の衣装を必要としていたアジアの若い買い物客を驚かせました。
情報筋は、学校のイベントに中国をテーマにしたジャージを持参するように言われた中国系アメリカ人のティーンエイジャーによって最初に発見された. 香港出身の家族を持つ学生は、Amazon でジャージを購入しました。
ポストは、検索トピックとは関係がないように見える製品の中で、最初の行にバンパー スティックを表示した「チャイナ フラッグ ジャージ」の買い物客の Amazon 検索結果のスクリーンショットを取得しました。
The Post が Amazon のマーケットプレイスで「China T-shirt」という語句を検索したところ、サイトには同様の結果が表示され、ページの上部近くにバンパー ステッカーがリストされていました。
レビューの結果、Amazon はバンパー ステッカーが顧客の検索結果に誤って含まれており、今後クエリに表示されないようにすると述べました。
「顧客の信頼は最優先事項であり、私たちはショッピング体験を通じてその信頼を維持するよう努めています」と Amazon の広報担当者 Alyssa Bronikowski は声明で述べた。 「私たちは継続的に店舗を監視し、問題を発見したり警告を受けた場合は迅速に対応します。」
アマゾンは、潜在的に下品または攻撃的なコンテンツを管理するためのポリシーを整備していますが、何が違反を構成するかの定義はあいまいである可能性があると、元アマゾンのインサイダーでアマゾンの売り手のコンサルタントであるジェームズ・トムソン氏は述べています.
「攻撃的と検閲の違いを定義するのは難しいです」とトムソンは言いました。
「Amazonがこの製品が出品されていることを知った場合、誰かがそう思うかもしれません。これは、攻撃的な素材を構成するグレーゾーンです」とトムソン氏は付け加えた.
Thomson は、「f–k」という単語を検索すると、Amazon で 8,000 件以上の結果が得られると指摘しました。
アマゾンは、先月更新されたブログ投稿で、「物議を醸す製品とコンテンツ」の販売へのアプローチを詳しく説明しました。
「私たちの攻撃的で物議を醸す製品ポリシーは、憎悪、暴力、人種的、性的、または宗教的不寛容を促進、扇動、または美化する製品の販売、またはそのような見解を持つ組織を促進する製品の販売、および暴力または暴力の犠牲者をグラフィカルに描写するリストを禁止します. 」 同社は投稿で述べた。
「私たちは、経験、現在の出来事、およびその他の関連する開発に基づいて、内部および外部のリソースと相談して、これらのポリシーを定期的に見直して更新します」と同社は付け加えました。
「F-k China」のバンパー ステッカーは、カリフォルニアを拠点とするアーティスト、Brian Bula によって提供されています。Brian Bula は、政治的スペクトルのあらゆる側面に対応するスローガンを備えた一連の製品を販売しています。 彼のAmazonストアの他のバンパーステッカーには、「F—kプーチン」、「F—Kジョー・バイデン」、「トランプ20〜24年の刑務所」と書かれています。
ブラのウェブサイトは、彼を「右派と左派の友人と政治的に独立している」と説明しています。
コメントを求めると、Bula は「I Love China」ボタンのデザインも販売しており、Amazon のアルゴリズムが検索結果のどこに彼の製品をリストするかを制御できないと述べました。
「ご存じのとおり、Amazon のアルゴリズムが表示する商品を決定します。検索結果はパーソナライズされており、以前の検索や、Amazon がマーケットプレイス内外で収集した情報によって影響を受けます」と Bula 氏は述べています。
「私の製品の多くは政治的であり、私と私の製品は、政治的動機を持つ党派によって両側から絶えず攻撃されています」と彼は付け加えました.