新しいスマートフォンを自宅に配送するよう注文すると、詐欺師の標的になる可能性があります。詐欺師は携帯電話会社の担当者になりすまして顧客に電話をかけ、間違った端末が送られてきたので返品する必要があると主張します。
当然のことですが、この手順を実行すると、詐欺師があなたの携帯電話を手に入れ、販売したり、あなたの情報を使用してアクティベートしてなりすまし詐欺を実行したりする可能性があります。
価値の高い技術を盗むことを中心とした詐欺は、何も新しいことではありません。定期的なポーチ窃盗に加えて、泥棒が宅配業者や会社の代表者を装ってドアをノックし、「誤って配送された」商品を回収しようとすることが知られています。詐欺師は、紛失または盗難された iPhone にアクセスするために、偽の「探す」アラートを使用することもあります。
折り返し電話詐欺の手口
ZDNETの編集者が経験したように、詐欺は新しい携帯電話が届けられた直後から始まります。なりすましの番号から電話がかかってきて、通信事業者の代表を名乗る人物があなたの名前、住所、デバイスのモデルなどの特定の情報を入手する可能性があります。間違いが発生したため、交換品を受け取るために携帯電話を返送する必要があると言われます。 QR コードをスキャンし、ラベルを印刷し、荷物を配送返却場所に運ぶように指示される場合があります。場合によっては、不便を感じた対象者にはギフトカードが約束されている。
あなたが躊躇すると、詐欺師はあなたに行動を起こさせるためにさまざまな圧力戦術を講じる可能性があります。返品が遅れると、デバイスのアクティベーション、請求、保証に問題が発生する可能性があると告げられます。彼らは脅迫的な電話をかけ続ける可能性があります。
多くの詐欺と同様、この詐欺もソーシャル エンジニアリングに依存しています。感情や本能を操作して、ユーザーの利益に反する行動をとらせます。詐欺師は信頼できるブランドになりすまし、あなたに関する詳細情報を使用して、自分の話の信憑性を高めます。彼らはタイミングをうまく利用し、緊迫感を促進します。
これまでのところどう思いますか？
この電話返却詐欺には、被害者が購入した商品が入った荷物を受け取るというブラッシング詐欺との類似点もあります。 しませんでした 注文すると、詐欺師が商品の詳細を知るために QR コード (キッシュとして知られる追加コンポーネント) をスキャンすると、検証済みのレビューを書いたり、販売数を増やしたり、個人を特定できる情報を収集したりすることができます。
新しい携帯電話について電話がかかってきた場合の対処方法
ここでの解決策は、単に電話を切ることです。アカウントまたはデバイスについて懸念がある場合は、携帯通信会社に直接電話し (以前の請求書に記載されているカスタマー サービス番号を使用するか、公式アプリを介して)、間違いを確認してください。 QR コードや、一方的な電話で提供される指示には関与しないでください。
詐欺師があなたの注文に関する具体的な詳細を把握しており、新しい携帯電話が届いた直後に電話をかけてくるのは憂慮すべきかもしれません。残念ながら、データ侵害やその他の形式の侵害 (通知を読み取ることができるマルウェアなど) の結果として、多くの個人情報が公開され、悪意のある者が利用できるようになります。これは、個人情報盗難の他の兆候に常に注意を払い、疑わしいものを見つけた場合はすぐに行動するための十分な理由です。